工事担当の石川です。

一年間で何件の外壁塗装工事を行っているのだろうか?

有難い事に忙しさのあまり、終わった現場を振り返る暇もなく、私のやり方が悪いのか?日々の業務をこなす事で精一杯です。

ブログを書くにあたり、以前お世話になったお客様を思い出し、良かった事、失敗した事も思い出しました、失敗した事に関しては思い出したくなかったのですが失敗した事により思い出深く良い勉強になった事もありました、品質に関しての失敗ではないので皆様ご安心ください。

弊社では定期点検を行っています、もちろんお客様のご要望があればいつでも迅速に対応致します。

点検時基本お客様立会い不要ですが、お客様の都合、ご要望があれば立会いのもと色々とお話を伺います、このお客様の声が私達施工業者にとって大切なのです!

お客様とのコミュニケーションの中で参考になる事、勉強になる事たくさんあります、初めて修繕工事を行うお客様の中にはどの様に外壁塗装が進んで行くのか分からない方も多く、私は1日の作業終了時お客様在宅であればスマートフォンで普段目にすることが出来ない箇所やその日の塗装工程などを出来るだけ細かく伝えるように心掛けています。

こうする事でお客様とのコミュニケーションをはかり、不安、疑問、要望など伺い決まった予算、塗装の工程を踏まえお客様と一緒に、より良い!クオリティーの高い施工を目指しています、やはりコミュニケーションは大切ですね。

このブログをご覧になり弊社(株)ワタナベに施工依頼をお考えの皆様、すでに御依頼頂いた皆様、些細な事でも構いませんお気軽にお問い合わせください、お待ちしております。